Основные обязанности участника ДТП установлены статьёй 27 закона «О дорожном движении». Дополнительно действуют условия вашего полиса и, для обязательного страхования автомобилей с иностранной регистрацией, специальный закон. Срок письменной претензии в КАСКО GPI - пример конкретного договора, а не общий срок для всего рынка.
Ниже - шесть шагов в том порядке, в каком их нужно делать, и таблица, кто платит в каждом из сценариев.
Шаг 1. Остановиться и проверить, есть ли пострадавшие
Закон требует немедленно остановиться, включить аварийную сигнализацию и убедиться, нет ли пострадавших. Если есть - оказать первую помощь и вызвать скорую. Единый номер экстренных служб в Грузии - 112: по нему вызывают и скорую, и патрульную полицию.
Статья 27 предусматривает исключения из обязанности оставаться на месте, в том числе необходимость срочной медицинской помощи самому водителю и срочной доставки пострадавшего. Для перевозки пострадавшего по возможности используют другое транспортное средство; перевозка не должна причинить дополнительный вред. Если доставляете его сами, сообщите в медучреждении свои данные, предъявите документы и по возможности вернитесь. В экстренной ситуации следуйте указаниям 112.
Шаг 2. Обеспечить безопасность и сохранить сведения
Примите меры для безопасности движения и постарайтесь сохранить следы и обстановку происшествия. Не перемещайте машину без необходимости, связанной с законом, безопасностью или указанием уполномоченного лица. Запишите данные свидетелей - это прямо предусмотрено статьёй 27.
Если это безопасно, снимите общий план, положение машин, разметку и знаки, повреждения, номера и следы. Обменяйтесь необходимыми данными водителей, автомобилей и полисов. Фотографии дополняют оформление ДТП, но не заменяют документы полиции.
Шаг 3. Полиция: когда обязательна и когда можно оформить самим
По закону водитель обязан немедленно сообщить о ДТП в МВД и оставаться на месте до прибытия уполномоченного лица с учётом предусмотренных законом исключений. По части 2 статьи 27, если никто не пострадал, водители могут по взаимному согласию составить и подписать схему ДТП, затем явиться в ближайшее подразделение патрульной полиции и зарегистрировать происшествие. Одной договорённости участников разъехаться недостаточно.
Проверьте и договорные обязанности. В приведённых правилах КАСКО GPI Holding есть требования к вызову полиции и документам о событии. У другого страховщика порядок и возможные исключения нужно читать в его правилах. Не следует заранее считать любой недостаток документов безусловным основанием для отказа: применяются также нормы закона.
Шаг 4. Уведомить страховщика
После необходимых экстренных действий сообщите страховщику о происшествии по номеру в полисе. В приведённых правилах КАСКО GPI Holding указаны немедленное уведомление по (+995 32) 2 605 111 и ограничения на перемещение автомобиля до осмотра, кроме требования полиции. Условия своего договора проверьте отдельно; звонок страховщику не должен задерживать помощь пострадавшим.
Если вы на машине с иностранными номерами и у вас обязательный полис, звоните в Центр обязательного страхования: +995 322 30 11 11. По закону пострадавший не вправе ремонтировать повреждённое имущество до письменного согласия Центра - это касается и вас, если платить будет он.
До заказа эвакуатора согласуйте со страховщиком сервис и оплату в пределах покрытия по договору. Стоимость перевозки запросите у исполнителя для вашего автомобиля и маршрута.
Шаг 5. Собрать документы и подать претензию в срок
От полиции вам нужны документы о ДТП: протокол или постановление с описанием обстоятельств, участников и повреждений. Их выдаёт подразделение патрульной полиции, оформлявшее происшествие. Место и срок получения сообщает инспектор.
Сроки подачи претензии страховщику - самое важное, что нужно знать заранее:
| Полис | Срок подачи претензии | Срок решения и выплаты | Источник |
|---|---|---|---|
| КАСКО GPI Holding | письменная претензия в течение 10 рабочих дней | по правилам страховщика после полного пакета документов | правила страхования, п. 5.8.18 |
| КАСКО других страховщиков | срок и начало его отсчёта - в конкретном договоре | договор с учётом применимого закона | договор и Гражданский кодекс |
| ОСАГО для иностранных номеров (Центр обязательного страхования) | письменная претензия пострадавшего в течение 60 календарных дней | решение - 30 дней после получения документов; выплата - 15 дней после согласования суммы; пеня 0,1 % в день | закон № 1775, ст. 8-9 |
Подавайте документы вовремя и сохраняйте подтверждение. При этом просрочка уведомления не означает автоматическую потерю выплаты: статья 814(3) Гражданского кодекса ограничивает право страховщика ссылаться на неё, если его интересам не причинён существенный вред. Применимость нормы к конкретному спору зависит от обстоятельств. Как устроена выплата и что делать при отказе.
Шаг 6. Понять, кто платит
В Грузии нет обязательного ОСАГО для машин с местными номерами, поэтому ответ зависит от того, кто виноват и какие полисы есть у сторон.
| Ситуация | Кто платит за вашу машину | Кто платит за чужой ущерб |
|---|---|---|
| Виноваты вы, грузинские номера | ваше КАСКО, если есть; иначе вы сами | ваше добровольное страхование ответственности, если есть; иначе вы сами |
| Виноваты вы, иностранные номера | ваше КАСКО, если есть | Центр по вашему полису: имущество до 25 000 ₾ на пострадавшего; лечение до 15 000 ₾, смерть или инвалидность до 30 000 ₾ по правилам |
| Виноват другой водитель на грузинских номерах без страховки | ваше КАСКО; без КАСКО - иск к виновнику в суд | - |
| Виноват водитель на иностранных номерах с полисом | Центр обязательного страхования в пределах лимитов; остальное - ваше КАСКО или суд | - |
| Виноват водитель на иностранных номерах без полиса | Центр обязательного страхования из своего фонда в пределах лимитов (ст. 9 закона) | - |
| Виновник скрылся | ваше КАСКО; без него - после установления виновника полицией, через суд | - |
Упоминание КАСКО в таблице предполагает, что событие входит в покрытие; применяются франшиза, лимиты, исключения и порядок урегулирования. Возможны добровольное возмещение виновником и судебное взыскание - суд не является единственным способом договориться об оплате. Что проверить в КАСКО.
Запомнить
- Остановиться, аварийка, пострадавшие, 112 - порядок задан статьёй 27 закона «О дорожном движении».
- Обеспечьте безопасность, по возможности сохраните следы, сделайте фотографии и запишите данные свидетелей.
- Схема по согласию при отсутствии пострадавших требует последующей регистрации ДТП в патрульной полиции.
- После экстренных действий уведомите страховщика, согласуйте осмотр и эвакуацию, подготовьте документы.
- В приведённых правилах КАСКО GPI срок письменной претензии - 10 рабочих дней; по обязательному полису иностранных машин - 60 календарных дней для пострадавшего.
- Выплата по КАСКО зависит от покрытия; порядок возмещения виновником и его страховщиком проверяется отдельно.
Частые вопросы
Можно ли оформить мелкое ДТП без полиции, как по европротоколу?
Статья 27 закона «О дорожном движении» требует сообщить о ДТП в МВД. Если пострадавших нет, водители по взаимному согласию могут составить и подписать схему, затем явиться в ближайшее подразделение патрульной полиции для регистрации. Дополнительно выполните требования своего полиса к уведомлению и документам: условия КАСКО разных компаний могут различаться.
Что делать, если виновник скрылся?
Не преследуйте его. Сообщите в 112, запишите номер, марку, цвет и данные свидетелей; выполните обязанности участника ДТП. Покрытие по КАСКО зависит от риска и условий договора. Возможность взыскать ущерб с виновника оценивается после его установления; наличие полиса не гарантирует выплату по любому случаю.
Сколько ждать выплату?
По КАСКО срок выплаты и начало его отсчёта определяются договором с учётом применимого закона. По обязательному полису для иностранных номеров статьи 8-9 специального закона предусматривают решение в течение 30 дней после получения необходимых документов и выплату в течение 15 дней после согласования суммы; за просрочку предусмотрена пеня 0,1 % в день.
Нужна ли страховка, если я виноват, а у пострадавшего грузинские номера?
Если вы на машине с иностранными номерами - ущерб пострадавшему платит Центр обязательного страхования по вашему полису в пределах лимитов. Если вы на грузинских номерах и у вас нет добровольного страхования ответственности, платите из своих средств - обязательного ОСАГО для местных машин в Грузии нет.
Источники
- Закон Грузии «О дорожном движении», статья 27 - обязанности водителя при ДТП (matsne.gov.ge, EN)
- Закон Грузии № 1775 от 15.12.2017 об обязательном страховании ответственности владельцев ТС, зарегистрированных за рубежом (matsne.gov.ge, EN) - лимиты (ст. 6-7), запрет ремонта до согласия (ст. 7), сроки претензии и выплаты (ст. 8-9)
- Центр обязательного страхования - вопросы и ответы - порядок действий при ДТП, горячая линия, штраф за отсутствие полиса
- Центр обязательного страхования - описание продукта
- GPI Holding - правила страхования наземного транспорта (КАСКО), раздел 5 «Обязанности при событии» - горячая линия, вызов полиции, запрет перемещать ТС, срок письменной претензии
- Кодекс Грузии об административных правонарушениях, статья 123 - действующая редакция на дату проверки: разные составы нарушения и разные санкции
- Гражданский кодекс Грузии, статья 814 - последствия нарушения обязанности уведомить страховщика
Материал обновлён 17 октября 2026. Даты и ограничения отдельных источников указаны в тексте и примечаниях. Порядок проверки - в редакционной политике.
Материал носит информационный характер. Для конкретного случая учитываются договор, правила страхования и применимое законодательство.